Здравствуйте все! Пежо 3008, 156 л.с., пробег 17 400 км. (купил в апреле 2011 г.) Полетел катализатор. На сервисе сказали: "Есть три новости: первая - полетел катализатор, вторая - случай гарантийный, третья - деталь во Франции, будет через месяц. !!!!!!!! Поинтересовались на каком бензине езжу. Получив в ответ "Шелл, Несте", скептически поморщились (на чем же ездить? на воде?). В связи с этим, коллеги, вопросы: 1. Что делать с бензином (или это, м.б., "отмазка" ОД)? 2. какими "пинками" можно сократить срок "1 месяц" (без машины - полный зарез!) 3. Могу ли (имею право) получить на подмену другую машину? Для справки - ОД - "Пежо Конкорд" в Питере С уважением ко всем коллегам.
Группа: Достояние клуба
Сообщений: 5 187
Регистрация: 8.5.2011
Из: Питер - Пушкин
Пользователь №: 617
1 отмазка, пусть дадут письменую рекомендацию у кого заправлятся. 2 никак, деталь высылыается ПСА после рассмотрения материалов рекламации. но можно попробовать в автопремиуме, может они быстрее сделаяю. 3 случай гарантийный, по идее положено, я бы позвонил в АсистансПжо и спросил. А ОД письменое заявление с просьбой предоставить подменную машину в связи с гарантийным ремонтом.
Спасибо! Позвонил в Автопремиум. А там говорят - деталь есть в Москве, и через 5 дней может быть доставлена". Я - обратно в "Конкорд", а там: " а по нашим сведениям - детали есть только во Франции... В Автопремиуме вас обманывают... Правда, может быть, у нас еще база не обновлялась... позвоните в понедельник". Ну, слов нет!!! просто какой-то древний Совок!!!
Группа: Друзья клуба
Сообщений: 1 290
Регистрация: 13.2.2011
Из: Ивановское ВАО МОСКВА
Пользователь №: 374
Геннадий!!! Я заправляюсь на Шелле в 90% и все ок!! (правда в Москве), а подмену дать обязаны! Я писал в теме про рулевую, мне ждать надо было недели 2, но мне сразу подмену предложили, опять же в Москве! Вам удачи!!!
Что-то я так и не понял, как катализатор мог накрыться с таким пробегом... Может датчик кислородный?
Не знаю. Это - со слов мастера. Такие же сомнения (по поводу истинности причины ) ысказал и инженер из Автопремиума. А у меня уж по отношению к этой станции Конкорда ""Пежо на Ленинском" - Петербург) накопилось много всякого негатива. Вот выберусь из этой передряги - сюда больше ни ногой!
П.2 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей": "В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации." п.1 Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства"
Ну и что. Тут написано безвозмездно - то есть даром!!! Но машины же безвозмездно не дают! Кто получал машину на подмен, какие там условия? Напишите плиз!!!!!
условия на усмотрение дилера. в Рено пользовался - 3500 залог типа "франшиза страховки". Влипнешь - не вернут. пробег не более 200 км в день, свыше - доплата по факту. Регион - только свой (питер + область). При гарантийном ремонте - прокат бесплатный. При не гарантийном - от 1200 до 2200 в сутки.
Сообщение отредактировал djbass - 23.4.2015, 22:09
прокат бусплатный. При негарантийном - от 1200 до 2200 в сутки.
Прокат бесплатным не бывает. В данном случае (гарантийный ремонт) речь идет о передаче имущества во временное безвозмездное пользование. Во втором случае - это действительно прокат. И это право салона - дилера предоставить на время ремонта другой автомобиль, а не его обязанность.
юрист? бывает бесплатным прокат, бывает... ПРОКАТ - вид имущественного найма, при котором наймодатель сохраняет за собой право собственности на сдаваемое в наем за определенную плату имущество. Кто сказал, что плата не может быть равно нулю? Что равносильно понятию "бесплатно"?
бывает бесплатным прокат, бывает... ПРОКАТ - вид имущественного найма, при котором наймодатель сохраняет за собой право собственности на сдаваемое в наем за определенную плату имущество. Кто сказал, что плата не может быть равно нулю? Что равносильно понятию "бесплатно"?
нормально, гугель переведет, если чо. В статье не указано, что стоимость проката в договоре не может равняться нулю. По факту же, при передаче машины, договор не проката оформляется... че-то свое дилер мутил. Но по факту - пофигу, прокат - он и в Африке прокат. Взял, покатался - прокат. А вопрос оплаты - дело десятое уже. Да, это все далеко от катализатора, а что делать?